Assistenza tecnica sul campo: richieste, interventi, tecnici e ricambi in un unico flusso, con app mobile offline per chi lavora dal cliente.
Quando richieste di assistenza, pianificazione e rapporti di intervento vivono tra telefonate, fogli e mail, i tecnici partono senza contesto, i ricambi mancano e il back office ricostruisce a mano ogni intervento prima di fatturarlo.
Acquisisce la segnalazione da telefono, mail o portale e la collega a cliente e impianto.
Assegna l’intervento al tecnico giusto in base a competenze, zona e urgenza.
Il tecnico lavora da app: checklist, ricambi usati, foto e firma del cliente.
Il rapporto sincronizzato alimenta fatturazione, magazzino e storico impianto.
Non feature, ma risultati. Ecco cosa cambia nel tuo lavoro quotidiano.
Meno ricostruzioni manuali tra tecnico e back office.
Interventi pianificati con più ordine e meno viaggi a vuoto.
Storico di impianti e interventi sempre consultabile.
Fatturazione più rapida di ore e ricambi.
Vuoi vedere come funziona nel tuo contesto?
Prenota assessment gratuitoDeliverable reali per il team, pronti da usare nel lavoro quotidiano.
Anagrafica impianti collegata ai clienti
Agenda interventi e assegnazione tecnici
App mobile con funzionamento offline
Rapporti di intervento con ore, ricambi e firma
Risposte rapide ai dubbi più comuni.
Sì, il tecnico compila il rapporto offline e i dati si sincronizzano appena torna la rete.
Sì, si impostano scadenze ricorrenti per impianto che generano in automatico gli interventi da pianificare.
Sì, ore e ricambi possono essere trasferiti al gestionale esistente per la fatturazione.
Un assessment gratuito per valutare processo, dati disponibili e primo flusso da attivare.
Prenota il tuo assessment gratuitoOgni modulo funziona da solo. Tutti si integrano tra loro.
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